Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO), web sitenizin veya uygulamanızın belirli bir amaca ulaşan ziyaretçi yüzdesini artırmaya yönelik yapılan çalışmaların genel adıdır.
Temel olarak, kullanıcı davranışlarını analiz ederek ve testler yaparak web sitesi deneyimini iyileştirmeyi hedefler. Bu sayede, ziyaretçilerin istediğiniz eylemi (satın alma, kayıt olma, form doldurma vb.) gerçekleştirmesini kolaylaştırmaya çalışır.
CRO çalışmaları genellikle aşağıdaki adımları içerir:
- Analiz: Mevcut web sitesi verilerinin incelenmesi.
- Hipotez Oluşturma: İyileştirme için olası alanların belirlenmesi.
- Testler: Farklı değişikliklerin A/B testleri gibi yöntemlerle denenmesi.
- Değerlendirme: Test sonuçlarının analiz edilmesi ve iyileştirmelerin uygulanması.